“没想到这么快就给办完了，还提供上门办卡服务。”近日，垦利县胜坨镇海东村村民薛建林高兴地告诉记者。原来薛大爷想办一张老年卡，因为对业务不熟，不知道该怎么办，于是他拨打了联户干部留下的“承诺卡”上的电话。没几天，工作人员就把老年优待证送到了薛大爷家里。一张小小的“承诺卡”，拉近了干部与群众的距离，搭建起了干群密切联系的桥梁。(7月6日 大众网)

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，垦利县坚持以问题为导向，深入基层群众，广泛开展征求意见活动，依托“千名干部走百村联万户”、“百名干部联百企”、“部门单位党组织到社区报到、在职党员到居住地社区报到”等活动，面向全县农村群众、城市社区居民和部分企业征求了意见建议，决定实施干部“承诺卡”制度，基层一线群众有什么困难，就可以向“承诺卡”上的干部求助，让干部帮助群众解难济困。笔者认为，小小的一张干部“承诺卡”无疑是架起干群之间的“连心桥”。

　　群众，特别是农村偏远地区的群众，由于自身文化水平低，平时很少出门，遇到一些困难，往往就感到束手无策，手足无措。比如到政府机关办事，一些农村群众往往就对政府的一些相关规定往往不够了解，不知道该如何办理，加之长期受封建官本位思想的影响，在机关干部面前，总认为自己矮人一等，不好意思向机关工作人员询问。在当下的农村群众中，特别是年龄稍大一点的农村群众中，有类似情况的人不在少数。

　　因此党员干部想为群众所想，急为群众所急，设身处地为群众着想，创建了服务群众，方便群众的“承诺卡”制度，让群众遇到困难，让群众有烦心事，闹心事需要解决的时候，能够在第一时间内找到干部，能够让党员干部在他们最需要的时候，出现在他们身边，化解他们的困难，给他们以实实在在的的帮助。这一张小小的“承诺卡”无疑就是架起的干群“连心桥”，让党员干部时时刻刻都能在群众需要的时候，能够面对面零距离地到群众身边，提供各种各样的服务。

　　“承诺卡”让群众苦了有地方诉，问题来了，有党员干部帮助，困难出现了，有干部来帮忙解决，这真正地是架在干群之间的“连心桥”。

　　作者：江文