中国登封网讯 近日,江西丰城市一市民投诉“丰城市国土资源局行政不作为”,原因是丰城市国土资源局在给其要求纠正错误、调处纷争的回复中称“因我局工作人员对政策、法律的理解能力和执行能力有限,无力对该纠纷进行调处,敬请谅解”。这一“神回复”引发众多网友关注。(7月17日,新华网)
其实,面对政府部门一些单位的神回复大家一定并不陌生,比如,河北沧县环保局局长回应当地河流污染变红时称:“红色的水不等于不达标的水。比如放上一把红小豆,煮出的饭也可能是红的。”四川遂宁市劳动保障监察支队回复拖欠工程款问题时称:“事情已经处理了,请示领导后,决定不作任何回复。”
其实,这些神回复不仅仅是对老百姓问政的一种不负责任的态度,更是抹黑了政府,实属不应该。
面对“丰城市国土资源局行政不作为”的行为,一些网友发问:既有自知之明,何不辞职?网友@向定杰说:“群众有问题要反映,有困难请求解决,又岂能用神回复来呛群众口,将群众拒之门外?如此堵住了群众发声的口,既听不到群众真实声音,更解决不了实际困难,党群关系何以密切,党政形象何以树立?”
对此,丰城市国土资源局相关负责人回应称:“虽然感觉这样的回复有欠妥之处,但投诉人担任法人代表的公司整天找国土局,影响正常办公,所以只好出了这样的回复。如果认为该局不作为,可以到法院起诉,然后该局再按照法院判决来执行。”
当前,全国各地都在深入开展群众路线教育,试问,如此不把百姓放在心上的干部是好干部么?这又是否直接挑战了公众的神经呢?屡曝“神回复”的单位不仅让自己蒙羞,更是损害了政府公信力。
不得不说,密切联系群众是我们的优良传统和思想作风,脱离了群众,干部将成为无源之水、无本之木。群众和干部是“鱼水”、“主仆”关系,在新形势下的今天,我们要时刻以“群众满意”为标准来衡量我们工作取得的成效。
笔者认为,如此“神回复”不是小事,这样的行为还待相关部门加强作风建设,唯有这样,才能让广大干部真正体现为人民服务的热情。(刘洛妍)