2014年9月3日万达集团商业地产集团副总裁吕正韬在中建一局一公司总经理金德运的陪同下莅临宿州万达检查指导工作。
■ 本报记者 张 杰
“离离原上草,一岁一枯荣。野火烧不尽,春风吹又生。”这首诗正是唐代著名诗人白居易的《赋得古原草送别》,题目中的“古原”就是指今天的宿州。
宿州市位于安徽省北部,襟连沿海,背倚中原,承东启西,是安徽的北大门。因其特殊地理位置,四方贤才汇聚于此,商贸日渐繁华。碧桐引得凤凰来,万达集团也选择了进驻宿州。不久的将来,一座座精品住宅、甲级写字楼、国际购物中心及五星级酒店将在宿州拔地而起,成为“安徽北大门”的新地标。而作为“缔造者”的中建一局一公司宿州万达项目,以“诚信、创新、超越、共赢”精神,铸就着自己的辉煌,一路凯歌高奏。
让每个员工都拥有充分自主权
“在遇到问题时,我们总是选择一个最积极有效的解决方案。”中建一局宿州万达项目执行经理郝钰在接受采访时如是说。遇到突发事情时,他们充分调动项目部工作人员的工作积极性和主人翁意识,同时也营造了一个朝气蓬勃的工作氛围和一支一流的领军团队。
在这里,80多人的管理团队,平均年龄仅30岁。他们希望,在这里,能为自己的青春和事业添上浓墨的一笔;在这里,每一位员工对自己的岗位都有着独特的诠释,不论是普通员工还是项目领导。这是记者在项目部采访时的深切感受。
“时刻都要警惕”。这里的保安犹如守护神一般,将工地当成了自家的小孩,一天24小时盯得牢牢的,时刻警觉;“既要效率,也要质量”;施工人员兢兢业业,每天加班加点,将项目部的荣誉,视为自己的脸面;“用人不疑、疑人不用”,项目部领导则做到了对员工的充分信任,让员工在一个拥有充分自主权的环境中工作,努力创造条件让他们发挥自己的才能。
这种理念,被项目部管理人员一一践行着。
“在执行力面前,一视同仁,没有中层与普通员工之别。”这是项目部特有的又一个文化内涵:职位不论高低,人人都为同一个目标而努力;任务不分难易,都要不折不扣地执行;问题不论大小,都要及时有效的沟通和“PlanB”。
早在开工前,项目部就立下“确保黄山杯力争鲁班奖”的高质量创优目标。
为达到黄山杯要求,郝钰积极主导编制质量策划书,明确质量目标和目标分解。策划了样板展示区的实施。以此作为施工的样板,打造时代精品工程。并先后编制了宿州万达广场工法样板及安全文明施工宣传手册(开工阶段)和宿州万达广场施工现场及文明施工(循环阶段)宣传手册,对项目上长期保持标准化施工和创建花园式文明施工场地具有深远意义。
“聚焦业主需求、超越业主期望”、“不断提升让业主持续满意的服务能力”。记者在宿州万达工地上看到,一道道经过准确计算的门牌、标准的建筑LOGO、统一的工人着装,醒目的横幅标语,都在向人们显示着这个公司对业主、对社会负责任的态度、敢担当的品质。他们用多日汗水的实际行动诠释“执行力”这三个沉甸甸的字。
对项目管理的独特“招数”
为铸就精品工程,项目部以标准化管理为手段,以精细化管理为要求,形成了自己独特的项目管理“招数”。
样板引路。“工人进场前先学习工艺样板,保证施工质量的高度统一。” 郝钰介绍,项目部实行样板引路模式以来,很少发生某一模块返工现象。他们通过设置专门的样板区,在施工前,先做好框架柱、梁、剪力墙的模板、钢筋分项及二次砌筑等的样板,供班组进场前学习。
材料留样。项目部按照展示室样品对收料环节严格把关,施工过程中使用的全部钢筋材料及现场制作的混凝土试块,均实行见证取样送样留样制度,从而保证了施工材料有据可查,为工程质量提供了源头保障。
门禁的实名制。在施工过程中,项目管理人员对每个新进场的工人,完成三级教育、考试合格后,都会为其办理门禁卡,工人必须通过闸机刷卡才能进入现场。刷卡信息经过无线信号塔同步传送至现场处LED显示屏,项目施工现场的动态尽收眼底。
此外,以中建一局的安全文明管理及中建一局一公司标准化管理为根本,项目部成立了安全管理小组,以最高标准完善临边洞口防护设施,组织每周对施工现场及生活区消防设施进行检查,将安全防护标准化推进到整个施工现场来实施,以局总部的CI标准推动整个安全文明施工。
“一些陈旧的、不结合实际的东西,不管那些东西是洋框框,还是土框框,都要大力地把它们打破”,“破框”就是打破墨守的成规,挣脱旧观念、旧思想的束缚,思新求异,推陈出新,开拓进取。而项目部正是在工作中不断突破,勇于创新,用全新的管理模式开辟出了一条崭新的建设思路。
为提高管理水平和工作效率,项目部还建立起了信息平台。在这里,员工可以上传和下载资料,项目领导也可以实时检查各部门的工作情况。
在宿州万达中区观摩活动临近时,三区工程节点紧、进度快,但是作为执行经理的郝钰并没有顾此失彼,他带领团队克服各种施工困难,在保质保量,完成施工进度的同时,合理安排人员,使现场材料堆放、楼层清理等安全文明施工有了很大的改观。此次观摩活动十分成功,受到了万达集团副总裁吕正韬的大力赞赏,并将该工程定为万达中区观摩工地。
郝钰说,为把宿州万达广场项目建设成为一个让人民群众放心,让人民群众满意的工程,项目部全体工作人员始终坚持“狠抓过程控制,严格把关工程质量”。“例如在分部分项工程开始前,我们项目部现场施工班组进行脚手架工程、模板工程、钢筋工程、混凝土工程、二次结构、防水等工程的技术交底,这些都是为了保证工程质量。”郝钰认为,对各个区的质量问题进行曝光,是促进各区质量控制良性竞争的有效手段。而这样严谨科学的工作态度,也保障了施工质量始终保持较高的水平。
“我们对项目施工有独特招数,比如施工过程中使用的所有型号的钢筋水泥都有取样、送样、留样制度,确保工程管理不留死角……”2014年9月27日,在宿州万达广场近百人的施工现场观摩会上,万达项目的样板引路、材料留样和实名制管理等管理方式给参观人员留下了深刻印象,同时也获得了万达业主的一致好评。
“安全文明施工标准化工地”、“国家级3A文明示范工地”、“中建总公司CI杰出示范奖”……在过去100多天的紧张施工建设中,项目部一张蓝图绘到底,创下了平地起高楼的美丽蝶变。
不让一个农民工掉泪、掉队、掉价
企业是舟,员工是水,水能载舟,亦能覆舟。在宿州万达项目管理人员眼里,工地上数以千计的农民工是万达这座摩天大厦的基石,他们用生命和汗水为其添砖加瓦。
项目部积极开展学雷锋活动,组织志愿者在儿童节之际,为留守儿童送去节日礼物。此外,项目部每月为农民工提供两次免费电话,以慰藉其对亲人的思念之苦。逢暑假,项目部则把留守的孩子们接过来,与自己的父母亲同食共宿。
温馨的举动正是项目部“不让一个农民工掉泪,不让一个农民工掉队,不让一个农民工掉价”亲情管理的缩影。项目部坚持“以人为本、可持续发展”的理念,通过亲情管理,旨在营造和谐、团结的工作和生活氛围,让农民工与员工共享同一片蓝天。
在关怀农民工的后方家园方面,工会以“大发展、增效益、惠员工”的理念为着力点,为他们提供各种生活便利。农民工食堂、浴室、开水房、防雨晒衣区……项目部争取面面俱到,切实解决漂泊农民工的后顾之忧。
此外,项目部还增设了农民工学校及图书阅览室,让农民工一样享受同其他职工相同的权利,使其不仅能体面工作,更能体面生活。农民工吴大哥的老家在江西赣南,尽管工作距家千里之外,但他丝毫没有感觉陌生感。“企业工会给予我们充分的关怀,让我们像家人一样共同工作生活。”吴大哥说,自己曾在很多远在外地的项目做过,但仅仅只是把每次的工作当成一项任务来完成。但这一次,除了工作外,他觉得收获到的东西多了很多。
而为了丰富农民工的精神生活,项目部除了定期对工人进行进场教育外,还定时举行文化娱乐活动。“百里送家书”“亲情呼安康,思念促团聚”大型民工慰问活动已初具规模,“春送祝福”、“夏送清凉”、“秋送团圆”、“冬送温暖”等活动也已形成了特色。和吴大哥住在一间宿舍的农民工方大哥也感触颇深:“年初农历三月是我的生日,我家在农村,四十多年了从没正式过过生日。没想到在今年生日的当天晚上,项目部领导特意为我订做了一个蛋糕,所有兄弟一起陪我过了43岁的生日。”这样的场景在原来他是从未敢想的。在这里他真真切切地感受到,企业把和他一样的农民工兄弟们都装在了心里。
也正是如此,中建一局宿州万达项目才能在农民工资源紧缺的当前背景下,源源不断地吸收到众多优秀农民工兄弟的加入,更博得了他们发自心底的由衷赞誉。
项目部为农民工兄弟做的还远远不止这些。为了加强对农民工的关怀,项目部还专门成立农民工救护队。在确保项目质量和安全的基础上,进一步加强对农民工安全的保障措施,最大限度降低了事故发生率。这些举措既解除了广大农民工的顾虑和担忧,也提升了农民工的自救能力。大大激发了农民工的工作积极性。在一些项目上直接体现为项目工期提前完工,减少了工期,节约了成本,同时人力资源竞争优势得到提升,也提升了整个项目部在市场上的竞争优势。
金杯银杯不如百姓的口碑
都说“金杯银杯不如口碑”,该项目的业主单位万达集团之所以能够成为行业内的金字招牌,是靠一步步走出来的,是靠一点点诚信积淀出来的。同样,在本次合作中,作为“缔造者”的中建一局一公司宿州万达项目,其精益求精的工作态度和扎扎实实的工作作风也令万达宿州项目在当地民众中迅速树立起了好口碑。市场本身就是一个大浪淘沙的过程,是在市场的潮流中沉沦,还是迎风而上,有诸多影响因素,但是无论如何,保质量和讲信誉是适者生存必不可少的法则。正是紧紧遵循这些内容,万达集团和中建一局集团的强强联手,让该项目的投资者看到了光明的前景。
宿州市民王伟经商多年,此前也一直在思考投资方向。当他得知万达宿州项目开工在即,毫不犹豫即决定未来在此进行商铺投资。为何对此情有独钟呢?原来,得知万达项目消息的第一时间,他便通过各方面进行了全面了解。“万达的品牌自不用说,是行业的大哥大。而之前我也曾投资过由中建一局一公司承建的项目,无论是从项目质量还是其他方面来说,都是首屈一指的,所以我也很放心地进行了这次投资。”
万达广场内某商铺一位投资人刘先生也说,仅仅在建设初期,就能看到经过所有建设者的努力,中建一局一公司项目所承接的任务就已经是万达项目建设中的标兵。无论是工程质量,还是现场安全文明施工都能排在万达在建项目的前列。“我有理由相信,在这样一个优秀的管理团队的共同努力下,宿州万达广场项目必将成为一个工程建设的标兵。”
作为万达项目之一的住宅,也不乏对其充满赞许的投资者。
李志早年曾在合肥发展,但由于工作原因来到了宿州。考虑再三后,他将自己宿州的新家选择在了万达精品住宅。作为万达精品住宅的老客户,早在合肥时,他就对其十分满意。他表示,万达精品住宅在国内同行业中是领头羊,其居住品质及居住环境都是上乘。而此次与中建一局强强联手,应该更能将万达精品生活很好地推向宿州市场。“作为未来宿州市内规模最大、最高端的城市综合体,它一定能给我带来舒适安逸的生活享受。”
郝钰说,这些赞许都是对自己工作最大的鼓励。尽管每天都会面对很多的业主、监理质量、安全文明施工消项,但他凭借对事业的热爱,始终勇于担当处理各种困难,同时带领团队积极探索和创新管理思路。他坚定地表示:“我想,在我们这个团队不懈努力下,希望未来能够获得万达业主的肯定与好评。”
以行动铸就“中国建筑”名片
“我们是中国建筑的名片”,每当人们问及施工人员是哪个单位时,他们都会自豪地道出“中国建筑”。百日耕耘,收获非凡,这样一支一流的、可持续发展的、有高度执行力的工程项目施工管理团队如今给所有人都交出了一份完美答卷。
说起成绩,郝钰同志会说,这些成绩是领导们的支持和帮助、团队的协作及大家一起拼搏的结果,虽然万达项目难、大、繁,但是他学到的东西是无价的,能到宿州参与万达广场的建设是集团对他的信任更是他的荣幸。作为一名建筑人,他希望在岗位上铸就不平凡的事业。
“走小路铺大路无怨无悔,住板房建大厦艰苦为荣。”建筑工人王师傅说,他曾在之前曾听过某工友说过这样一句话,也一直把这句话时刻放在心中。“我感觉这也是我们这支队伍的真实写照。尽管过程中会很艰苦,但是一切过去,当项目建成交工的那一刻,将会是我们所有人的荣耀。”他说,这份荣耀感足以弥补过程中所经历承受的一切艰辛。
今年,宿州市建设工程“质量月”现场观摩会和启动仪式在该工地举行,安徽省及宿州市相关领导及建筑行业资深人士,汇集这里观摩、考察和学习。对于该工地的建设及管理现状,领导及专业人士也给予了较高评价。
“我们有理由相信,在这样一个优秀的管理团队的共同努力下,宿州万达广场项目必将成为一个工程建设的标兵!”宿州万达广场工程副总刘西告诉记者,宿州万达广场项目经过所有建设者的努力,已经成为万达中区观摩工地,无论是工程质量,还是现场安全文明施工都排在万达在建项目的前列,成为中建一局承建万达项目的排头兵。
正是凭借着对内凝聚干部员工的精气神,对外塑造统一的“中国建筑”品牌形象,宿州万达项目取得了经济效益、社会效益的双丰收。雄关漫道真如铁,宿州万达项目而今迈步从头越,正在向着美好前景奋进!
刊载于2014年10月20日《企业党建参考报》第642期