二是强制消费者购买指定保险。消费者与商家签订了购车合同后，到了约定的提车期限，商家却要求消费者购买指定的车辆保险，否则不让其提车或不愿退还订金。

　　案例：消费者葛先生与某汽车4S店签订了购车合同，到了约定的提车期限来提车时，店家却称必须购买店内指定的保险，否则不让其提车，葛先生要求解除合同并由店方退还订金，也遭到了店家拒绝。工商人员经过调查核实后，发现葛先生所述情况属实，要求该公司立即终止其强制售卖保险的行为，要依法诚信经营。最终，葛先生与店家解除了买卖合同并索回订金。

　　三是不及时兑现赠品或随意调换。汽车销售人员在进行宣传时为了打动消费者，往往会承诺赠送一些汽车饰品或小配件，但在消费者提车时却随意调换赠品或不予兑现。

　　案例：济源消费者罗先生4月份向12315投诉，称其年前购买一辆某品牌轿车，当时商家承诺送一套真皮座椅，2月份送座椅时却发现是PU的，与商家交涉后，对方承诺再送副座垫，但一直推了两个月还是没有赠送。后经工商人员调解，商家在第三天将赠品交付给罗先生。