7月11日，浙江苍南县一名上访者在与龙港镇信访办一工作人员通电话的过程中，言语发生冲突。后者随即通过单位短信平台编写辱骂短信，对上访者说“贱人去吃屎吧”。对此，龙港镇信访办称系工作人员挨骂后还嘴，已对涉事工作人员进行批评，并要求其向上访者道歉。(7月14日腾讯新闻)
从6月3日岳阳市政府门户网站官方微博回复群众“绿茶婊”，到7月11日浙江苍南县信访办通过短信平台骂群众“贱人去吃屎吧”，短短一个多月的时间，同样的事情却再次重演，但是无论怎么说，肯定是机关骂人者错了，但是这样的一个结论怕是太过不负责任了。
从一个机关工作者来讲，骂出去的话就像泼出去的水，无论事情的是非对错，作为一个公务员来讲，从一个政府公众平台向百姓发辱骂性的话，就错的根深蒂固。但人生而平等，每一个人也不应该因为他的工作而受到辱骂。信访这样的工作所接触的多是心中有所情绪的人，想要真的理性交谈，也是一个大大的问号。
从信访这样一个本身交谈双方就很难抱有中肯态度交流的途径上，再去看看上述两件事情，或许就不难理解。对于接访者而言，这仅仅是一份工作而已，就像《咱么结婚吧》中果然的抱怨一样，一个月在结婚登记处，一个月再离婚登记处，想要不恐婚都难。或许我们可以稍微理解下接访者为什么会这样骂人。而上访者也多是却有不平，也应该得到正当的对待。
而“绿茶婊”和“去吃屎”这样的事件不过是信访政策下的一个表象，上级的政策产生的矛盾抑或是贪官污吏所导致的百姓利益受损也好，到信访部门都是“进错了门”。信访的目的是维稳，而并不是为了解决问题，同时信访部门也没有那么大的权力，除了聆听、记录，也就是上级做好决定后的一个传话筒。而在起诉机关单位的渠道不畅，依法维权几乎是无法做到的今天，算得上是有可能“上达天听”的信访成为心中有怨的诸多上访者的唯一渠道。但是信访却单单是一个诉苦的听话筒罢了。
