洛伊娜自郭雪华微博实名举报以来，关于洛伊娜产品造成毁容事件不断升温，近日又有媒体对其跟进报道。对此，重新对洛伊娜毁容事件进行梳理，就洛伊娜毁容事件进行一次全面的调查。

　　洛伊娜毁容事件原委

　　大家好。我叫郭雪华，请大家花几分钟时间听听我的不幸，帮忙转发出去，谢谢大家了。我原本有个幸福的家庭，生育一男二女，生活平淡幸福美满，然后不幸的事情降临了，每个女人都有爱美的本性，我也是其中一个。

　　由于2015年11月从妹妹同学那听到了『洛伊娜』护肤品很不错，可以改善任何肌肤问题，就想改善自己皮肤，让自己更加美丽。做微商都知道，代理产品边自己用更划算，于是就从妹妹同学那里代理使用了『洛伊娜』这款护肤品，使用期间出现两次皮肤反排斑，期间都有好转过。

　　直到2016年2月底本来以为像之前一样正常皮肤反排斑，却迟迟未痊愈，抱着对产品的信心坚持使用，上家也有帮忙咨询公司售后群，而老师给予的方案是坚持使用。

　　到了2016年4月27日发展到了眼圈整个发暗与脸部皮肤肤色出现黑白不一，不堪入目，我自己吓得不敢照镜子，家里老公大人小孩都吓得离我远远的，我向公司上层领导人反映情况，进售后群售后老师给予的方案是暂停玻尿酸，水和霜坚持使用，一天一片洛伊娜水润修复面膜，皮肤一定会变好的，我就听话照做，又连续使用了三四个月，可是皮肤迟迟还未好转，每天以泪洗面，不知所措。最后一次进售后群，老师给予的方案还是坚持使用，会好的。直到三天后忍不住去医院看，医生确认用了这款『洛伊娜』才被质疑白癜风，我找到了公司想要给予处理，而在此之前公司一直未怀疑也并未让其做一下身体检测，导致了我的病情拖延，导致急性白殿疯。一开始在使用洛伊娜期间丈夫一直反对的，让我不能乱用护肤品，我没有听劝，导致现在几个月没敢出门，甚至连菜市场也不敢去，工程不敢接，更别提参加亲人的黑白喜事，严重间接导致家庭矛盾不断，经常跟丈夫吵架，最终一个完整的家庭就这样破碎了。我找公司处理此事，公司安排我去杭州会诊，并安排食宿而且承诺保证会治好并给予一定补偿，公司许总还写下协议，第一次会诊诊断为假性白癜风，医生说会好的，配合治疗就行，当时公司给了三万块现金，让我先回家，余下的事情需要时间处理，并约好下次会诊时间。我就回家了!

　　第二次会诊定于8月27号，当时我打许总电话问安排事宜一直未接，发信息也不回，事后才说安排8月29号由院长亲自会诊，我8月29号自己去了杭州，隔天院长的会诊结果跟第一次不同，确诊是白癜风，而且知道我使用的产品之后的会诊结果是使用洛伊娜三个月后出现面部白斑，并且建议我不要使用这类产品，而且说未来二年都很难治愈。这个结果深深打击了我的心，而让我心寒的是，许总助理当时就要求把诊断书原本拿走，许总还让我当天走，余下的事情会安排，但具体什么时候什么处理方案都没讲，只催促受害者我先回家，当事人我表示如果不能及时给个方案处理这个事情就不走了。许总给予的答复是，如果不走，飞机票，住宿公司不再提供，他也不管这个事，让我自己处理。

　　在万般无奈的情况下，只能用自己的方式，用互联网的力量给自己讨回一个公道，请求广大网友帮帮我。『洛伊娜』护肤品创始人之一火太，曾在各种公众场合公开承诺过产品只要出现任何问题，公司一定百万赔偿---而我用了这个产品，现在家庭不完整了，脸也毁容了，整日以泪洗面，公司却迟迟找各种理由推卸，推迟时间，我现在收入也没有了，家里三个小孩，最小的5岁，每次问妈妈的脸什么时候能好，听这句话心都碎了，无助的我该怎么办，该怎么活下去，求求大家帮我转发出去，别让更多的爱美的人受到伤害，能为我讨回一个公道，谢谢大家

　　汕头电视台报道：http://v.qq.com/x/page/e0331b2e5be.html