一是抓主题,探索服务模式。以国家全面放开二孩生育政策为契机,彻底转变管罚为主的生硬管理模式,逐步走向促孕育优生、强婴儿质量的转变。做好宣传引导,积极推动二孩政策在广大育龄群众中的贯彻落实,稳定生育秩序,确保人口与社会的和谐发展;拓展服务领域和范围,有针对性的为生育一孩、二孩夫妇提供孕前、孕中、产期、育儿等一条龙健康指导服务,并引导他们自主选择避孕节育措施。
二是练内功,提升队伍素质。组织乡、村计生人员认真学习党的十八届五中全会和国家人口计生法规新精神,吃透摸准,从思想上增强服务意识。开展业务技能比赛,发挥典型引路作用,实现高技能、零距离、接地气服务群众,从行动上切实转变传统管理观念。通过思想内功练实、业务外功练精,队伍形象和专业素质得到进一步提升。
三是减环节,提高服务效能。强化政务公开,坚持减赘去负,实现透明服务。在发放一孩、二孩生育服务证中,减少办理环节,只要符合国家政策,即时既办,做到及时发放;强化服务大厅功能,把为群众服务的事项全部纳入大厅窗口服务,限时办理,防止“推磨转圈”;对群众办理事项和程序,采用公示流程图在显处位置上墙和专人引导,不让群众跑弯路、走岔路。环节缩小,服务放大,提高了服务效率,提升了服务效能。