付出多,工作累、压力大,是护士、护工们护理患有老年痴呆症患者的最大感受。今年50岁的护工李阿姨说,她在康复医院8楼照顾他们,每天都面对不可预料的风险,精神高度紧张。
3月2日11:10,到了康复医院老人们的开饭时间,20几个老人在护士及护工的引领下,一个个坐上餐桌吃饭。
坐下容易,吃饭不易。饭上了,有几位老人就是不动筷子,护工怎么哄,她们就是不开口,喂得急了,有的老人还摔勺子,就是不吃。
这时,医院老年科的护士长周向军走了过来,将勺子捡起来,洗干净,耐心跟老人聊天。老人姓周,华容人,患病好几年,记忆退化严重,基本不记事了。周向军跟她聊这个,她答那个,没有一句可以搭得上话。本来十几分钟可以吃完的饭,在半骗半哄下,喂了一个小时。
这只是一位护士日常工作的常态,单单给患者喂药、喂饭,就要花上一两个小时。可是这样的付出,有时候并不能得到家属的认同。
期待:病患与护工之间的相互理解
“前几天,一位老人在房间里开门的时候摔了一跤,家属就说我们没有护理好,狮子大开口要我们赔偿好几万。”许国勇说,老年人因为体质的原因,很容易摔跤,导致骨折,护工护理老人本身就挺麻烦的,加上家属各种无理纠缠,让不少养老机构对痴呆老人退避三舍。“目前,关于养老机构安全问题立法并不完善,一旦老人出了事,家人就找养老机构扯皮,让养老机构不堪重负。”“我们希望更多市民能理解并了解护理工作,这样医患关系会更加顺畅,对病人的康复也更有利。”许国勇认为,一些家属一旦发现护工对老人照料欠周到,就大发雷霆,甚至说出侮辱人格的话语,极大地挫伤了护工的自尊心和工作激情。面对养老市场少人愿意照顾老年痴呆症的问题,建章立制固然重要,病患与护工之间的相互理解和尊重也同样重要。记者 赵芸 岳阳报道