连日来,县安捷汽车运输有限公司立足非公企业实际,针对全县春运客运市场需求,以“提高非公党组织服务水平、保障广大旅客顺利出行”为抓手,积极创新服务举措,推行各项“贴心”服务,为旅客营造文明、温馨、和谐的出行环境。
记者在县安捷汽车运输有限公司看到,旅客排队买票、候车、上车秩序井然,工作人员正耐心解答旅客咨询。
帮助行动不便的旅客提行李上车,温馨提醒旅客系好安全带,为旅游倒上热腾腾的开水……县安捷汽车运输有限公司的贴心服务为旅客营造了一个旅途中的“家”。
据了解,春运期间,县安捷汽车运输有限公司每天输出旅客1000余人,客车总班次达到70辆,其中加班车10辆。长途客流主要方向为杭州、上海、太原、广州、深圳,短途为安康、西安。为积极应对春节期间客流高峰,县安捷汽车运输有限公司党支部积极弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,认真开展“创建汽车客运站星级服务竞赛”活动,设立了“学雷锋”服务模范岗和党员先锋示范岗,在售票处和候车厅设有购票咨询服务台、旅客告知栏,增设有专门的长途售票窗口及军人优抚窗口,指引旅客办理托运、寄存、售票,并备好了饮水机、茶杯和一些常用药物等便民物品,及时为旅客提供所需各项服务,让旅客们满意地踏上新春旅途。