本报讯(记者 王丽霞 通讯员 王琳)今年以来，农行长葛市支行调整工作思路和营销策略，加大营销力度，对公存款快速增长：截至2月14日，对公存款时点余额80195万元，比年初增长22586万元，日均增长10715万元，完成农行许昌分行下达任务的264.56%，居农行许昌分行系统内首位。

　　组建营销团队，实施高层营销。该支行成立了由行长、主管行长、客户部经理组成的对公营销外拓团队，制定一户一策的营销策略，由行长带队深入企业，及时捕捉存款信息，开辟多元化增存渠道。

　　加强对企业存款账户跟踪监测。该支行通过对公客户管理系统和信贷客户管理系统，密切关注重点企业资金动向，详细统计企业货款回笼情况和大额支出情况，周末利用大额资金归集带动对公存款的日均增长;抓住春节前的黄金期，督促重点客户资金归集，两周时间公司类存款回笼9000余万元，为日均对公存款持续增长奠定基础。

　　提升客户满意度。该支行统一规范员工行为标准，提升网点软硬件建设水平，为广大客户提供高效快捷的网点体验服务;强化客户维护管理，通过电话、短信、上门服务等方式加强与客户的沟通，了解客户的业务需求，对重点客户实行“一对一”服务，为客户量身定做个性化营销服务方案，提高客户的满意度;春节前后，延长工作时间一小时，为客户办理业务提供了便利;加强服务督察，支行领导和督导组定期到网点进行检查，通过调阅监控、实地察看等方式，对服务环境、服务效率进行检查，督促各网点切实做好客户服务工作。