天猫电器美家总经理印井：天猫618新零售开创数码家电新格局

　　在天猫新零售的推动下，天猫618开创了数码家电全新格局，联手品牌让利以及新技术新制造的蓬勃发展已成商业常态。

　　6月28日至30日，天猫电器美家宣布，携手美的、海尔、格力、西门子、奥克斯等一线家电品牌再度让利，打造“天猫夏凉节”，消费者可通过360°的VR全景购物，“所见即所得”一站式购齐空调、冰箱、塔扇、凉席等夏季必备消暑神器。

　　“天猫是新零售的发动机，未来这样的增长将成为商业常态。”天猫电器美家事业组总经理印井指出，以大数据的广泛应用为基础，以生产流程和供应链的改造为标志，以消费者的消费体验大幅提升为核心，天猫倡导和实践的新零售正在创造家电3C行业的崭新世界。

　　数据显示，天猫618开场仅一小时，天猫电器城成交额同比增长近200%。多个家电品牌在天猫出现销售井喷，海尔大家电、美的大家电、西门子家电纷纷在半个小时内打破去年全天销售额。此外，天猫已成为数码行业增速最快且规模最大的平台，作为细分市场产品的代表，轻薄本在天猫618期间，增速就达到250%。

　　品牌爆发式增长的背后，是天猫新零售对消费习惯的深度洞察，对消费趋势的精准预判，以及由此对生产流程和供应链的重构。

　　天猫618期间出现了一个有意思的现象，根据天猫用户大数据定制的家电数码产品更具市场竞争力。比如具备更强清洁力的天猫定制款科沃斯地宝DD35扫地机器人，截至6月18日下午18点已售出15000余件，销量远超排在第二的同类型扫地机。

　　依托天猫5亿活跃买家，通过洞察消费者需求和变化，已成为品牌产品创新的最佳通路。过去几年，借助天猫C2B反向定制，天猫在家电数码领域已经成功孵化了洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人等多个品类。

　　天猫苏宁在供应链和物流方面的协同，也让更多3C家电品牌的电商业务迈入“百亿俱乐部”。今年天猫618期间，美的、海尔、三星、索尼、夏普、小米、格力等数百个品牌纷纷表态将鼎力支持天猫618，为天猫苏宁用户提供3000余款独家商品和上亿台现货。

　　越来越多的品牌已将天猫旗舰店作为探索新零售的练兵场。天猫618前夕，BOSE全球 CEO 造访天猫，宣布双方战略合作再度升级，除已经接入天猫旗舰店的20家BOSE线下门外，计划一年内将全国155家门店接入天猫全渠道。

　　时至今日，逾75000个来自全球数码电器家装家居领域的品牌在天猫开设官方旗舰店。仅在2016年，七成以上品牌通过天猫首发了近200万个新品。天猫已成为家电数码家装家居第一大平台。

　　“2017年我们的主旨是要打造重塑商业超能力的超人计划”。天猫电器美家事业组总经理印井表示，未来3年内，培育5-10个百亿级新兴品类和行业。天猫也将从发现力、商品力、服务力、品牌力四个层面全面赋能商家，焕发3C家电手机领域强劲的消费力和创造力。