星家加综合服务平台？ 这可能是跨境电商最靠谱的一条路

   上周（10月12日）2016中国跨境电商领袖峰会在广州举行，成立不到2年的跨境电商综合服务平台星家加收获“2016中国跨境电商商业模式创新”奖。这个奖看似惊喜之外，其实也算是名副其实。星家加模式上与其它跨境平台相比略有不同，主要体现在产业链布局广，产品业务线覆盖全。

    在跨境产业链上，从进货到运输，从清关到仓储，从销售到售后......星家加搭建了一套一站式跨境电商解决方案。

    在跨境业务线上，直邮、购物系统、商品供货、一体化通关服务、供应链解决方案、O2O体验店......星家加开拓了一条完整的全渠道产品线。

    联想到半年前，想象跨境电商发展成这般景象基本是不可能的。当时的4.8新政迫使很多跨境电商高调喊转型，从B2C转型B2B，从供应商转型平台，从进口商转型出口商......各种转型的跨境电商应接不暇。实际上，跨境电商转型是对前期业务打磨、数据沉淀上的否定，伤害程度和消耗都非常大，而真正靠谱的一条路，应该是模式拓展。

    接下来我们不妨先看下星家加的发展经历，其中一条线索或有所佐证。

    2015年4月星家加上线了第一个产品——金字塔海淘商城。运营一个月后，随即完成了第一轮天使融资，金额达2000万人民币。

    2015年7月星家加研发推出了全网分销平台。平台直面中小企业，帮助它们实现保税仓备货或海外直邮发货，同时对接京东、天猫等主流平台。与此同时，星家加保税仓有1860个SKU，这些跨境商品货源基本覆盖一线产品。9月、10月，星家加分别上线WMS系统、研发出导购返利平台。同年底，星家加完成第二轮融资，金额达到2亿人民币。

    今年5月份，星家加开始落地线下实体店，与传统大型零售企业安徽百大合作成立直销中心，并推出全新APP。星家加公开数据显示，这个项目对比传统商超客流，人流提升了57%，客单价提升了20%，整体销售收入提高了25%，整个平效在2个月内翻一倍。

从整个星家加的发展经历看，平台每发展到一个新阶段，开拓一条或数条新业务线，都能得到融资的强力支持，想必今年应该也会“秉承”这一传统。尤其星家加今年发力线上线下一体化，诸如O2O体验店、线下直营中心和直营APP，无一例外都帮助平台实现了数据上的突破和飞跃，或许新一轮融资正在悄然临近。

    如果仔细分析行业的发展，其实也不难推敲出星家加一类综合服务平台壮大的关键。

    其一，空间大，占据的市场份额多。跨境商品还没有打入国内很多地区，一线城市有资源优势，沿海地区有港口，但是在内地城市很多跨境品牌还需要宣传，比如：在广东非常知名的商品，在长沙、南昌等二线市场还需要普及。

    所以从全渠道角度来看，面向零售商、传统商超、消费者的综合服务平台就显得非常有市场和空间，至少比单一模式的B2C跨境电商要更具有市场吸引力和前景性。

    其二，整合供应链，突破物流和时效成本瓶颈。很多跨境电商的国内物流效率非常高，但是复杂的国外物流链路上，国外内陆运输、空运、海运及国内通关都面临诸多阻碍和困难，物流成本降不下来，导致时间成本增加，综合成本也增加，最后不仅商品售价力度弱，而且盈利性低。

    星家加跨境综合服务平台拥有1860个SKU，并能够快速将每一个SKU分门别类，这恰恰有助于选择最节省的通关方式，并为高效清关提供辅助，加速通关速度。根据公开资料显示，星家加在广东地区，当天下午4点前的订单，在海关系统正常情况下，当天即可以出仓，次日至达用户手上。而在上海、北京地区，隔天用户也能收到商品。

行业小结：

    下一个万亿市场，经济增长新动力，未来国家重点产业......跨境电商的前景一直都十分美妙，正因为美妙才会被争抢成风口。当进口跨境电商结束粗放式发展，则注定它要进入规范化、多元化窗口阶段。

    对诸多跨境电商而言，发展的重心已不再是做内容、做用户和做流量，而是转向以提质为驱动的业务增长，运营流程优化、成本控制、供应链改造、产品线差异化拓展......都将形成更积极、健康的发展态势。而在目前这一条看来最靠谱的路上，星家加无疑在领头，同时也在摸索。