大众点评亲子奇妙日开幕 引领O2O亲子消费体验新风尚

随着全面二孩政策的实施,国内亲子消费市场活力迸发,并带动了注重亲子体验的新一轮消费升级。6月29日,作为中国最大的亲子本地生活服务平台,美团点评亲子推出了国内首家线上线下相结合的一站式亲子嘉年华——大众点评亲子奇妙日。

据悉,首届大众点评亲子奇妙日于6月29日至7月3日在上海展览中心举办,共持续5天,聚合了巧虎欢乐岛、亚马逊王国儿童探险乐园、星期八小镇、英孚教育青少儿英语等70余家知名亲子商户,在9000平米超大场馆中还原一站式亲子场景,覆盖亲子游乐、亲子教育、儿童摄影等领域,旨在为亲子用户带来线下一站式沉浸式亲子体验和全方位、高品质、多元化的亲子服务,引领O2O亲子消费体验新风尚。

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美团点评高级副总裁、点评及综合事业群总裁 张川

在6月29日举办的亲子奇妙日开幕仪式上,美团点评高级副总裁、点评及综合事业群总裁张川表示,“美团点评的公司使命是‘让每个人吃得更好,活得更好’,面对互联网亲子行业消费升级的浪潮和用户越发多元的需求,美团点评亲子未来不仅要继续提供足够多的线上供给,同时也必须与线下商家通力合作,赋能商家,通过工具和产品让商家提高运营效率,也为用户提供品质化、个性化和便捷性的用户体验。”共青团上海市委员会党组成员、挂职副书记丁波,美团点评亲子事业部总经理张晶、美团点评集团副总裁丁志雄等出席了开幕仪式。

打通线上线下 引领O2O亲子消费体验新风尚

据易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》指出,到2018年,亲子行业市场规模有望突破3万亿元。而2017年,母婴市场建设重点之一是如何将线上线下有效结合,全方位满足亲子需求。此次亲子奇妙日正是美团点评亲子面对这一消费趋势的创新实践。

据悉,此次亲子奇妙日旨在通过实景还原亲子游乐、亲子教育、亲子摄影等线上一站式的知名亲子商户场景,为亲子用户带来线下一站式沉浸式亲子体验活动。例如,玩乐方面,家长和孩子们可以体验丰富多彩的品质游乐项目,比如,角色扮演职业体验、丛林闯关探险、趣味积木王国、巧虎人偶欢乐互动等;还能欣赏机器人舞台秀、乐高夏日大PK、幼儿故事大赛、卡通人物与小丑巡游、轮滑、绘画、跆拳道等各色精彩表演。

教育方面,家长和孩子们能获得各类育儿成长课程体验,例如,英文趣味互动、操作家庭急救演习、击剑运动体验、早教才艺课程等;摄影方面,家长可以寻觅各种风格的亲子摄影,用光影记录孩子每一个成长瞬间;此外,活动现场还有进餐玩耍两不误的特色亲子餐厅,更贴心地为妈妈们提供了母婴室以及医疗服务。

业内人士分析,亲子奇妙日聚合知名亲子商户,为用户打造全方位、高品质、多元化的一站式亲子消费场景,这不仅是美团点评亲子整合所有核心品类的一次线下IP尝试;也体现出美团点评与本地亲子商户深入合作,打造行业共赢的一次亲子O2O创新实践。

“宝贝经济”风口来临,美团点评打造亲子消费决策入口

近年来,亲子市场迎来人口红利,80后、90后父母的经济条件、教育程度和育儿消费观念等发生巨大的代际转变,新一代的父母更注重孩子的全面发展,亲子消费产业链的重心从以饮食、服装为主向游乐、教育等多元化发展。

作为中国最大的亲子本地生活服务平台,美团点评亲子在该行业有充分布局。易观数据显示,美团点评亲子拥有领先的用户、商户及UGC口碑优势,覆盖的线下城市及商户数量已形成一定壁垒。美团点评于2015年8月涉足亲子行业,截止目前覆盖全国528座城市63万家亲子商户,涵盖亲子教育、亲子游乐、亲子摄影、孕产护理等18个细分行业,月访问活跃用户数逾千万。

育儿是一项复杂的系统工程,这也反映到日常消费中。目前,亲子市场高度分散且细分化,用户需求个性化,需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策,并对品质有较高要求。对此,美团点评亲子做了一系列工作。在用户细分方面,根据用户不同时期的需求细分为孕产期、婴儿、幼儿、小童、大童等五大不同场景,满足用户各个阶段的消费需求;在专业内容方面,为细分用户提供更全面的品类选择,并注重用户体验的丰富性,譬如在页面的导购路径上,既满足用户对折扣信息的需求,又有玩乐信息导航,丰富用户选择;在产品功能方面,通过信息决策、购买支付、消费评价等一系列服务打造优质的用户闭环体验。

精准的用户细分、丰富的专业内容、便利的产品功能和优质的用户体验使得美团点评亲子成为本地生活服务领域一站式亲子消费的决策入口,海量用户的聚集也使其成为商户展示品牌、引流获客、建立口碑、管理会员等的平台。基于每月数亿访问用户,美团点评为商户提供更有效的O2O导流及转化服务,不仅提高商户的运营效率,也将推动亲子行业的互联网转型升级。

美团点评亲子事业部总经理张晶表示,美团点评亲子业务将秉承“让每个人吃得更好,活得更好”的公司使命,继续深耕信息决策、交易和服务闭环,利用已累积的商户和用户优势,联动线下及商家,通过整合营销、创新运营模式来实现线上线下的深度融合,为用户与商户提供优质亲子O2O服务。