超威集团首创“市场阳光验货机制”实现产品服务升级再升级

今年是超威的“品质年、服务年”，为了实现产品质量升级、升级再升级，超威集团也是牟足了劲!就在近日，超威集团首创的“市场阳光验货机制”，在江苏无锡拉开帷幕，这标志着行业内首个市场阳光验货机制在超威集团正式启动。此次市场阳光验货体验的活动现场，来自当地的30名联营商代表和消费者参与其中，零距离体验了“一只超威电池的真实内在”。

据悉，阳光验货共有两种模式，一种是工厂内部阳光验货，另外一种是市场顾客阳光验货。工厂内部阳光验货主要针对产品出厂之前，对产品外观、性能进行最后一次检验。因为它是产品流到客户端的最后一道工序，主要起到一个“闸口”的作用。另外，由于物流、仓储以及环境的改变，电池真实水平和质量有可能与出厂时有所改变，通过市场顾客阳光验货，可以将产品“从第一道工序加工到最后一道产品卖出”整个过程有效地监控起来。通过倾听顾客的声音，了解客户真实的需求，不断对产品质量进行优化和改善，从而确保问题产品不流入到市场上。

而本次超威启动的市场阳光验货机制是属于市场顾客阳光验货，由联营商和消费者现场共同见证20组已出厂的电池的验货过程。通过倾听消费者的声音，了解消费者真实的需求，不断对超威电动车电池系列产品进行优化和改善，从而确保问题产品不流入市场。真正的做到站在消费者的角度考虑问题，把超威系列产品的质量、服务始终放在第一位。

活动现场，来自浙江郎山、江苏昌盛、江苏永达公司的容量为22.3AH与13.3AH的各十组超威电池成为了主角。在工作人员的指导下，集团总裁杨新新与联营商代表和消费者代表一起拿起工具，通过专业的监测设备，对超威电池的外包装、外观情况、开路电压、电池容量等指标进行一项项的检测，并与消费者进行互动交流。在交流会上一位无锡市民周中月激动地说：“现在的超威电池我感觉，一个是里程跑的远，第二是质量很少出现问题，我认为现在这个不是走过场，而是认认真真的在抓质量搞好服务。”

超威集团表示通过阳光验货，能够让集团对产品的质量把握得更加准确，能立即得到客户的反馈意见，了解客户真实的需求，工厂就可以针对这些需求进行改善、不断优化产品品质，从而使超威产品更加贴近市场、贴近客户。

超威集团的市场“阳光验货”体验计划活动，将在全国陆续开展，从全国级到大区级依次铺开。并且为了确保活动的顺利开展，超威集团组建了专门团队，建立机制，针对客户体验活动反馈结果，对工厂形成连带考核，推动工厂不断改善问题点，提升产品品质，最终提升用户的满意度和市场口碑。